До 31.10! Знижка 15% на комплект - інвертор SWATTEN 5 кВт + акумуляторна батарея Dyness 2.4 кВт·г!

У вашому кошику пусто
Пусто
Кошик-
Немає товарів для порівняння
Пусто
Порівняння
Ваш список обраного поки що порожній
Пусто
Список обраного0

8 найпопулярніших помилок при підключенні Wi-Fi відеокамери

Відеоспостереження
8 найпопулярніших помилок при підключенні Wi-Fi відеокамери

Техніка не завжди працює коректно, часто з нею виникають проблеми, які можуть вплинути на підключення і роботу всієї системи безпеки. Wi Fi камера спостереження, в силу особливостей технології досить часто стає предметом скарг, в тому числі що стосуються підключення до загальної інтернет-мережі та мобільному додатку.

Перш ніж купити камеру відеоспостереження Wi Fi, варто дізнатися про 8 найпоширеніших помилок підключення техніки. Ми розберемося в них і розповімо про те, як усунути проблеми без особливих зусиль.

Налаштування мережі не обнулені

Якщо раніше камера вже використовувалася, то в ній могли залишитися попередні налаштування інтернет-мережі. Вони можуть не дозволяти обладнанню підключатися до поточної мережі, як наслідок, виникає помилка з’єднання.

Виправити помилку допоможе скидання налаштувань, яке поверне техніку до заводських показників. Для цього варто використовувати кнопку “RESET”, зазвичай її можна знайти на задній стороні відеотехніки. Іноді вона захищена кришкою, іноді знаходиться в поглибленні корпусу, що запобігає випадковому натисканню.

Відеокамера Wi Fi типу обов’язково повинна бути підключена до живлення, щоб скидання спрацювало. Кнопку зазвичай потрібно потримати близько хвилини – це механізм захисту від випадкових натискань. Про правильно виконану процедуру повідомить звуковий сигнал або блимаюча лампочка – все залежить від моделі відеотехніки.

Встановлена карта пам’яті

У більшості відеокамер спостереження оновлення ПЗ відбувається саме через microSD-карту, на яку попередньо завантажується файл оновлення. Саме тому можуть бути проблеми з підключенням до програми або мережі – техніка буде зайнята зовсім іншою процедурою.

Тому відразу перевірте наявність флешки і вийміть її на час, поки відеокамера не буде з’єднана з додатком. Найчастіше це спрацьовує і обладнання повертається в стрій без збоїв.

Несправність телефону

Так, іноді в складнощах з підключенням камери винен саме смартфон, через який проводиться дана процедура. Його камера може не працювати або з помилками зчитувати QR-код на корпусі пристрою, також часом з’являються проблеми з підключенням смартфона до інтернету і ситуації, пов’язані із заповненням внутрішнього сховища гаджета.

Щоб перевірити цю версію, спробуйте скористатися іншим смартфоном, який повинен без проблем підключити камеру і ввести її в єдину мережу. Якщо ж помилка не зникає, слід провести процедуру через мобільний інтернет, або змінити камеру – швидше за все має місце виробничий брак.

Відсутність регіону в списку підтримуваних

Серед не самих очевидних проблем – використання відеокамери не в тому регіоні, для якого вона була зроблена. Навіть якщо ви купили техніку в своєму місті, вона могла бути ввезена напівлегальними способами і тому не буде підтримуватися. Досить часто так відбувається з китайською продукцією, хмарний сервіс якої прив’язаний до локації користувача.

Виправити цю помилку неможливо, залишається тільки поміняти камеру в магазині, спробувати продати в іншу країну або ж просто викинути її – особисто вам пристрій не принесе користі.

Неправильна частота Wi-Fi мережі

На даний момент практично всі камери працюють на частоті 2,4 ГГц, як і Wi-Fi роутери. Варіанти з 5 ГГц зустрічаються вкрай рідко через дорогу сертифікацію і мало популярну технологію. Якщо ви спробуєте підключити 2,4 ГГц камеру до роутера на 5 ГГц, то зіткнетеся з проблемою, тому вибирати відеообладнання необхідно саме з тією частотою мережі, яка на даний момент використовується на об’єкті.

Велика дистанція до роутера
У домашніх умовах цей недолік дуже рідкісний, якщо тільки мова не йде про величезну віллу або заміську територію. Справа в тому, що бездротова камера відеоспостереження найчастіше отримує недорогий і малопотужний мережевий чіп, не розрахований на великі відстані.

Навіть якщо смартфон може з’єднатися з роутером – не факт, що це ж зможе зробити і камера. Тому для підключення піднесіть її ближче до роутера, почекайте з’єднання і змонтуйте на потрібній точці. В якості альтернативи можна встановити додатковий роутер ближче – це дасть максимум надійності.

Повільний інтернет

Це досить рідкісна помилка, яка проявляється на завантажених або спочатку повільних мережах. Стандартною вимогою для підключення камери є швидкість в 10 Мбіт / с, з нею техніка повинна нормально з’єднуватися і вести запис. Якщо ж інтернет працює зі швидкісного тарифу, спробуйте відключити всі інші пристрої від роутера і з’єднати його з камерою – як правило, це допомагає.

І не варто забувати про тривіальну неуважність, наприклад, при оплаті інтернету. Вихід в мережу могли закрити через заборгованість, тому перевірте наявність підключення через інші гаджети.

Несправність роутера

Дану помилку складно виправити своїми руками, адже тут потрібно ручне налаштування параметрів. Наприклад, маршрутизатор може не підключати відеокамеру через неправильний тип шифрування, помилково вибраний канал зв’язку, перевищення ліміту підключеної техніки.

Заздалегідь ознайомтеся із необхідними параметрами і перевірте, чи підтримує їх ваш роутер. Якщо для вас це викликає складності, краще зверніться до фахівця, який зможе провести діагностику і налаштування техніки для її коректної роботи в подальшому.

Камера відеоспостереження бездротова вулична, як і домашній гаджет, може працювати неправильно з різних причин. Перш ніж звертатися до фахівця, спробуйте виправити ситуацію, дотримуючись наших порад, якщо ефекту немає – викликайте майстра для професійної допомоги.

Компанія Pipl.ua не тільки продасть вам кращу техніку для систем безпеки, а й впорається з проблемами при їх обладнанні, а також підготує відеоспостереження “під ключ”. Ми гарантуємо високу якість результату і готові запропонувати кращі умови по вартості, піклуючись про задоволення і зручність клієнта.

Встановлення відеоспостереження: актуальні ціни 2020
4 способи підключення IP камери Hikvision до відеореєстратора
Коментарі58
Богдан
06.07.2024
Не удаётся посмотреть видео камеры, пишет тайм аут при получении видеоданных, что делать?
Максим
22.07.2024
Така ж проблема, Вам вдалося виправить?
Олександр
25.04.2024
після невдалої спроби обновити програмне забеспечення камера померла.Допоможіть,може злетіла прошивка?
Олена
22.04.2024
Чому у камерах невключається нічний режим,раніше все добре працювало,а тепер невключається,яка може бути причина
Виктор
11.04.2024
А что означает если на камеру можно только через домашних вайфай подключиться? Через мобильный интернет нет связи с камерой. Бесконечно грузится. (
Юрій
27.04.2024
Добрий день, ви вирішили проблему? Бо в мене аналогічна.
Мухаммад
04.09.2024
У меня такая же проблема что нужно делать ?
Богдан
05.03.2024
Скажіть будь ласка чи буде камера записувати в тій зоні де не має вай всю?
Павло
Павло, менеджер Pipl
28.04.2024
Зазвичай камера записує на карту пам'яті незалежно від того чи у неї в цей момент є підключення до Wifi
Катерина
03.03.2024
Доброго вечора підкажить будь ласка; чому камера 4К EIS тільки включаю знимати видео і одразу відключається? Одразу було все нормально. Дякую.
Ігор
16.02.2024
Доброго дня. Підскажіть будь ласка що робити. Купив вуличну камеру SC03 з підтримкою програми V380 Pro. Підключив до вайфай через кабель. Все нормально працювала приблизно місяць. Зараз при підключені до камери через програму пише "Ваш трафик истек, пожалуйста пополните" і кнопка поповнить. В камері установлена мікро сіді на 64 мегабайти. Дякую.
Олег
29.02.2024
Така сама ситуація,не знаю теж що робити
Лариса
26.01.2024
Добрый вечер! Камера отлично работает, записывает, но перестала прокручиваться. Стоит на одном месте.
сергей
22.01.2024
Добрый день такая Проблема с подключением IP IMOU Bullet 2C
Подключено три камеры По Wi-Fi периодически камеры уходят во офлайн когда перезагружаю роутер тогда все работает ну потом через время обратно поочерёдно уходят во офлайн в чем может быть проблема
Олена
19.01.2024
Доброї ночі! Може хто знає чому камери не показують на телефон а на роутері працюють?
Олег
16.01.2024
Здравствуйте! Хочу дать общий доступ к камере. Приложение icsee но когда хочу добавить пишет, сбой подключения. В том аке куда хочу добавить, пишет отвяжите камеру. Хотя я ее удалил.
Інженер, менеджер Pipl
18.01.2024
Похоже на глюк облака, обратитесь в тех.поддержку указанную в приложении для решения вопроса
Николай
08.01.2024
Добрый вечер. Уличная поворотная камера, один день записывает на микро флешку, другой день пишет убедитесь что запись включена, а в настройках все норм
Інженер, менеджер Pipl
18.01.2024
Рекомендуем попробовать другую SD карту подключить для проверки
Дмитро
11.12.2023
Добрий вечір. Така проблема. Нова поворотна ір камера, не находжу її застосунком коли хочу добавить. При скануванні коду, вона офлайн. Коли ставиш флешку, щось балака, коли підключаєш дротовий інтернет, щось балака, а не можу ніякими варіантами додати її. До заводських не допомагає, вона перезавантажується, тестує себе, потім тільки видає пару коротких біп сигналів з невеликою періодичністю. Що може бути? Дякую.
Інженер, менеджер Pipl
18.01.2024
Доброго дня! Напишіть модель пристрою?
Тарас
09.12.2023
Що робити якщо під час підключення камера говорить: "Спробуйте ще раз ввести свій пароль"
Інженер, менеджер Pipl
11.12.2023
Рекомендуємо скинути камеру на заводські налаштування та наново її додати.
Світлана
06.12.2023
При оновлені камера зависла і не включається лише світить, кнопка не працює
Інженер, менеджер Pipl
11.12.2023
Доброго дня! Зверніться будь ласка до продавця вашого обладнання за сервісним обслуговуванням
Сергей
28.11.2023
Беспроводная IP Камера А9 (та что мини ). При попытке подключить к ПК, ее не видит
- ни один сканер ip адресов,
- не показывает ip через прямое соединение к компу по USB (arp-a или ipconfig)
- нету ее адреса и на роутере
- перепробовал с 10ок популярных прог для Ip камер типа Xeoma и т.д - никто не видит.
НО через приложение (HD IOT camera) на планшете она подключена и показывает все.
Ставил эмулятор Андроид для Винды и прогу под Андроид для нее - не видит.
Ума не приложу, как еще вывести камеру на экран компа??
Інженер, менеджер Pipl
11.12.2023
Попробуйте проверить через программу на ПК ONVIF Device Manager
Сергій
12.12.2023
Неа, IP уже вирахував, але навіть напряму його вказуючи не бачать програми, той же ONVIF manager. Хоча другу камеру бачать всі проги
Микола
10.01.2024
Доброго дня. Та ж проблема. Вдалося вирішити? Дякую.
Сергей
19.01.2024
ставите эмулятор ANDY все работает
Тимур
27.11.2023
Помогите пожалуйста мне
Тимур
27.11.2023
Когда вставляю sd карту она записывает и все нормально, но когда хочу посмотреть, выдаёт ошибку фаилы повреждены или не правильный формат.
Інженер, менеджер Pipl
28.11.2023
Попробуйте воспользоваться вот плеером Smart Player для просмотра видео файлов https://dahuawiki.com/Software/Dahua_Toolbox/SmartPlayer
Юрій
03.03.2024
поміняй флеху ,либо камера пише в 2 к
Петр
29.10.2023
Камера перестала работать . Вышел - она сама обернулась в другую сторону(стену) . Я ее руками выставил куда нужно , то только работает световое реле , в программе загружается до 95% и все , картинку не выдает , в чем проблема ?
Інженер, менеджер Pipl
28.11.2023
Попробуйте пере добавить камеру в мобильное приложение что б она заново прошла регистрацию на сервере р2р.
Александр
20.10.2023
Скажите пожалуйста. Вай-файв видеокамеры в виде лампочки ,которые закручиваются в патрон. Они IP ?
Інженер, менеджер Pipl
23.10.2023
Здравствуйте! В основном да. В описании должно быть указано WiFi.
Али
19.10.2023
Штрих код не читает. Что делать?
Інженер, менеджер Pipl
20.10.2023
Доброго дня! Можна вручну прописати SN пристрою.
Ігор
27.09.2023
При вимкненню електроживлення камера зберігає налаштування, чи потрібно ще раз підключатися?
Інженер, менеджер Pipl
20.10.2023
Доброго дня! Всі налаштування зберігаються. По новому не потрібно налаштовувати.
Вика
18.08.2023
Подскажите пожалуйста потеряли штрих код камеры как установить
Інженер, менеджер Pipl
20.10.2023
Доброго дня! Ви можете додати камеру за допомогою SN
Неля
03.08.2023
Камеру систематично уводить в іншу сторону, ніж було встановлено. В чому причина?
Інженер, менеджер Pipl
20.10.2023
Доброго дня! Перевірьте налаштування PTZ пресетів.
Сергій
01.08.2023
Підключаю камеру Besder, все конектиться нормально пристрій працює. Але коли вимкнути вай фай на телефоні камера стає недоступною. Вмикаєш вай фай знову робить. Додавав, видаляв пристрій, робив ресети, міняв кабелі, міняв роз'єми в роутері, робив підключення через дві різні проги - нічого не допомогає. В мене вже голова кипить((((
Що це може бути?
Дозволи в додатка також всі є!
Інженер, менеджер Pipl
02.08.2023
Перевірьте в налаштуваннях телефону чи у програми є доступ для використання мобільних данних
Вальсон
01.04.2024
Та ж сама помилка і в мене. Не можу зайти на камеру з телефону в режимі мобільного інтернету. З вай фай підключенням все працює. Передача даних в телефоні через прогу дозволена
Эльмира
04.07.2023
Когда уезжаю из дома, то не могу подключиться к камере и посмотреть что происходит дома
Інженер, менеджер Pipl
07.07.2023
Здравствуйте! Проверьте в настройках телефона есть ли разрешение на использования мобильных данных(сотовых) для приложения просмотра камеры.
Александр
29.06.2023
Как подключить уличную wifi камеру если куаркод выцвел на самой камере
Інженер, менеджер Pipl
29.06.2023
Здравствуйте! Есть еще возможность добавить по серийному номеру/ Если у вас он отсутствует то рекомендуем обратится в сервис вашего поставщика оборудования, для восстановления QR
Інженер, менеджер Pipl
07.07.2023
Здравствуйте! Это возможно сделать по серийному номеру или вам стоит обратится в сервизный центр для восстановление кода.
Инна
13.06.2023
Здравствуйте.Не могу подключить камеру.Пишет неправильный пароль или логин, меняю пароль и ничего не помогает.Думала может сбросить до заводских настроек ,но не знаю как. Подключали ее раньше , а потом не использовали ее какое-то время.
Інженер, менеджер Pipl
14.06.2023
Добрый день! Рекомендуем сделать сброс устройства. Также просмотрите в инструкции к вашему устройству как делается сброс.
Пчела
05.06.2023
Камера не подключаеться, и в приложении пишет masked is sleep
Інженер, менеджер Pipl
06.06.2023
Здравствуйте! Похоже на то что провайдер блокирует ваше подключение р2р. Попробуйте узнать у него по ограничениям на подключение р2р.
Богдан
31.05.2023
Камера Ezvisz CS-C6N не працює динамік для виведення звуку. Мікрофон працює, якість відео мінімальна.
Інженер, менеджер Pipl
01.06.2023
Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до вашого продавця обладнання для проведення гарантійного обслуговування.
Тимур
01.05.2023
Здравствуйте. Такая проблема,приложения установлено на двух смартфонах на одном можно просмотреть запись на флешке ,а на втором телефоне вродебы флешку видит но показывает ,что запись не ведется.как зделать чтобы на втором телефоне тоже можно было просматревать запись на флешке? Спасибо.
Інженер, менеджер Pipl
01.06.2023
Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение.
Эд
01.05.2023
Были установлены две камеры wi-fi на доме они работали купили ещё две подключаем. Работают три. Четвертая не онлайн. Отключаем третью работать начинает четвёртое. В чём может быть причина ?
Інженер, менеджер Pipl
01.05.2023
Здравствуйте! Возможно у вас не достаточно скорости или мощности интернет соединения вместе установки камер.
владислав
27.04.2023
Не один уважающий себя мастер не когда не скажет что с камерой не чего нельзя сделать проще выкинуть. Нет желания возиться иза дешевизны. вот главная причина
Інженер, менеджер Pipl
01.05.2023
Здравствуйте! Такое бывает если бренд ЕОМ по типу Xmeye или yoosee. С именитыми брендами в основном ничего критического не происходит.
Евгений
06.04.2023
работает по вайфай где подключены камеры, а с другого вайфай и мобильной сети пишет подключить не удалос
Інженер, менеджер Pipl
01.05.2023
Доброго дня! Перевірьте чи увімкнений дозвіл на використання додатку при увімкненні мобільної мережі.
Александр
03.04.2023
Камера AnyScene не работает от сотовой сети а вайфай работает
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Здравствуйте! Вам необходимо проверить включено ли разрешение на использование мобильной сети для приложения на смартфоне.
Саша
03.04.2023
Камера от вайфай работает а сотовой сети не работает
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Здравствуйте! Вам необходимо проверить включено ли разрешение на использование мобильной сети для приложения на смартфоне.
Андрей
06.04.2023
У меня таже проблема. Кака решили ее
Сергій
01.08.2023
В мене теж така проблема. Підключаю камеру по фай фай все працює. Тільки вимикаю вай фай і вмикаю мобільні дані - камера стає недоступною! В чому проблема я хз...
Володимир
25.03.2023
Доброго дня в мене проблема..на камері постійно горить червоний індикатор і камера не підключається
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Доброго дня! Який бренд камери використовуйте та бажано більше інформації про модель пристрою?
Юрій
04.03.2024
Включiть vpn в телефоні, і все буде працювать
Григорий
21.03.2023
Здравствуйте, у меня камера сама по себе отключается потом опять включается, как отремонтировать походу контакты питания слабые не знаю как разобрать камера закручивается в патрон.
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Здравствуйте! Рекомендуем обратится к вашему продавцу камеры для проведения технического обслуживания и сервиса
Микола
12.03.2023
Доброго дня камера ір360 поворотна не все відкривається у телефоні пише що камера не в сети (телефон самсунг А22 5g)але на планшеті відкривається без проблем В ЧОМУ МОЖЕ БУТИ ПРИЧИНА?
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Добрий день! Проблема може критись у сумісності мобільного додатку з сертифікатами телефону.
Татьяна
20.02.2023
Купила две камеры Ezviz, настроила , работали . Отключила от напряжения на некоторое время за ненадобностью. Сейчас включаю , одна камера работает , про вторую пишет , что в автономном режиме и не в сети. Сбросы настроек не помогают. Маршрутизатор не менялся , вайфай хороший. В чем может быть причина ?
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Здравствуйте! Возможно аппаратные проблеми с устройством. Обратитесь пожалуйста к вашему продавьцу за технической поддержкой и сервисом
Юрій
19.02.2023
Доброго дня, підкажіть,будь ласка, після купівлі вживаної IP камери hikvision, що потрібно зробити щоб попередній власник не зміг зайти на камеру через інтернет?
Дякую
Богдан, менеджер Pipl
03.04.2023
Доброго дня! Вам необхідно змінити код верифікації пристрою та додати її у свій аккаунт Hik-connect.
Віталій
17.02.2023
Доброго дня. Проблема з парковкою камери після відключення та вмикання електрики, повертається куди хоче. камера abq-a1s ,прога iCSee
Костя
08.02.2023
Доброго дня пише що Ip камери не існує для видалення що робити?
Богдан, менеджер Pipl
13.02.2023
Доброго дня! Підскажіть будь ласка, який додаток використовуєте та бренд пристрою?
Міша
07.02.2023
Чи може камера писати на флешку коли нема інтернету?
Богдан, менеджер Pipl
13.02.2023
Доброго дня! Камери можуть писати коли немає інтернету але не всіх брендів. На скільки відомо, найкраще з цим справляються камери від Hikvision, Ezviz, Dahua, Imou.
Володимир
06.02.2023
Камера працює тільки у гостьовому режимі що з нею нетак
Павло
28.01.2023
Дорого дня. IP камеру купляв на Джум. Працює доброе, але останнім часом за день декілька раз відвертається у бік стінки. Продивляюсь відео, там немає записів, нібито вимкнути світло. Так може бути 5-7 раз за день. От декількох хвилин до 20 хвилин. Світло буває блукає, але не так часто. Нерозумію у чому річ. Камеру виникав на деякій час. В настройка нічого не міняв. Що може бути, порадите будьласка, що робити.
Богдан, менеджер Pipl
30.01.2023
Доброго дня! Підскажіть модель пристрою?
Генадій
13.01.2023
Камера то працє, то зависає і пише " Мережа зайнята, спробуйте пізніше" Чого так буває? Дякую.
Богдан, менеджер Pipl
30.01.2023
Доброго дня! Таке буває при навантажені сервера р2р.
Ксеня
10.01.2023
видеокамера не видит по скану вайфай хотя скорость хорошая.. учла ваши советы . но не работает.. камера i100-AG. помогите пожалуйста. говорит конектед єг
Богдан, менеджер Pipl
30.01.2023
Вітаємо! Перевірьте будь ласка частоту Wifi та правильність вводу паролю від нього. Частота Wifi повинна бути 2.4 Ггц
Денис
10.01.2023
Доброго дня
Китайская камера вминалась через careçam pro
Запропонувало оновити прошивку
Після цього щось зірвалось та камера тепер при ввімкнені не видає звук включення та рестарту
Є можливість повернути на стару прошивку хочаб через комп’ютер ?дякую
Богдан, менеджер Pipl
30.01.2023
Вітаємо! Якщо на камері прусутня кнопка сброс, проведіть данну процедуру та передодайте ваш пристрій у додаток.
Мария
09.01.2023
Здравствуйте, около двух лет исправно работали две камеры подключенные к роутеру wi-fi, внезапно изображение перестало показываться, приложение "пишет": неверные имя пользователя и пароль. Ничего не меняла, не трогала вообще ничего из того, что установили
Богдан, менеджер Pipl
30.01.2023
Вітаємо! Підскажіть бренд та моделі обладнання?
Юлія
07.01.2023
В мене взагалі пише камера находится на автоматичному режимі
Богдан, менеджер Pipl
09.01.2023
Вітаємо! Перевірьте будь ласка сьабільність інтернет зʼєднання у місці установки камери.
Анна
02.01.2023
На одном телефоне без проблем подключили камеру, а на другом загружается 98%и сбой
Богдан, менеджер Pipl
09.01.2023
Здравствуйте! Такое бывает при слабом сигнале Wifi или сотовой связи. Проверьте стабильность интернета.
Володя
15.12.2022
Не знімає відео і записує
Богдан, менеджер Pipl
16.12.2022
Вітаємо! Перевірьте будь ласка на справність СД карту тв перевірьте налаштування роскладу запису
Ильнур
06.12.2022
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,почему не могу подключиться к вай фай камере после того когда например отключился телефон.Включаю телефон, а камеру не могу открыть,пишет что оборудование не в сети
Богдан, менеджер Pipl
16.12.2022
Возможно проблеми с сервером.
Фёдор
13.11.2022
Не могу войти в приложение выдаёт ошибку 10005
Роман
30.07.2022
Всем привет. Взял у знакомого камеру по юзать Xiaomi YI 1080p, сделал reset. И теперь камера не в какую не хочет подключатся, моргает желтый огонек и на английском "Ожидание подключения". Хозяин утверждает что все работало. Пробовал подкидывать файлы на карту и оригинал и ломаные, не каких изменений. Может кто то сталкивался с такой проблемой, поделится опытом. За ранние спасибо.
Миша
29.11.2022
У меня камера активируется через свое приложение с телефона по QR коду
Валентин
21.07.2022
Привет. Камера работала нормально и на Андроиде и на Айфоне. Потом стала пропадать, то опять появляться... Пришло на почту какое-то письмо на англ.языке. Уже не помню,что там было. Но камера перестала работать. Первое подозрение,что санкции ,мы в ДНР,второе подозрение,что заменили роутер на ТРЛинк вместо Дир300. Может что-то с частотой. И третье,это то,что с АПК постоянно прилетает уведомление,что это частная фигня, какой-то код и недовольство. На Андроид только там нашел программу.
Ни на Айфоне,ни на Андроиде не определяет название сети роутера. Пишу вручную,не помогает. Кто подскажет причину? Спасибо
Богдан, менеджер Pipl
26.07.2022
Добрий день! Напишите пожалуйста список используемого оборудования со стороны видеонаблюдения?
Alf
12.05.2023
Камера скорее всего не поддерживает 5g, при настройке подключите телефон на 2g, и на камере выбирайте 2g
Сергей
21.06.2022
Добрый день. Полезная статья.Смотрел Ваш канал тоже.У меня на участке 2 камеры на приложении carecam pro. Одна была временно отключена.теперь пытаюсь подключиться .не хочет.ни через код.ни через AP.в процессе настройки издает 3 звуковых сигнала.Возможно Вы сталкивались с таким дефектом?.пробовал кабелем к рутеру работает.Всего доброго.
Виталий
01.07.2022
Попробуйте сделать сброс на заводские настройки. Потом в приложении добавить через точку доступа MV******. Камера добавиться в приложении и будет недоступна к подключению. Тогда нужно будет еще раз вибрать добавление нового устройства и отсканировать снова эту же камеру и она добавиться и станет активной. Делал так в приложении V380 Pro. Проверено на двух камерах, до этого никак не подключались, не видел не роутер не смартфон.
Богдан, менеджер Pipl
16.12.2022
Доброго дня! Спробуйте зробити повне скидання камери та заново передодати.
Помилка збереження!
Дані збережені успішно!
Скопійовано в буфер обміну
Товар доданий до кошика
Товар доданий до обраного
Товар доданий для порівняння