Перед сервісом: чек-лист із 15 проблем з відеоспостереженням

Забезпечення безпеки – важливе завдання будь-якої системи відеоспостереження. Однак, не варто забувати, що відеокамери і відеореєстратори є по суті, електронними приладами, і як будь-які інші електронні пристрої вони вимагають своєчасного обслуговування. В іншому випадку, ефективність такої системи відеоспостереження наблизиться до нуля.

Давайте розглянемо кілька глобальних і локальних чинників неефективної системи відеоспостереження та її обслуговування, які необхідно враховувати перш, ніж звертатися в сервісний центр за допомогою або ремонтом.

У глобальному плані – неефективна система відеоспостереження – це проблема користувача, консультанта і монтажника.

– Користувач може вибрати неправильне обладнання з невідповідними завданням технічними характеристиками. Покладаючись на власний досвід або бажання, ми часто вибираємо електроніку грунтуючись на її ціні, статус, функціональність, престиж і ряді інших причин, не замислюючись над тим, наскільки вона задовольняє наші потреби, тому також часто буваємо розчаровані в покупці. Порада – перед покупкою обов’язково слід проконсультуватися з продавцем, якому слід детально розповісти про вимоги і змалювати в загальних рисах завдання системи відеоспостереження та де вона буде розміщуватися.

– Консультант або технічний фахівець – недостатня кількість інформації про об’єкт спостереження, збільшує шанси вибору неефективного обладнання продавцем-консультантом або технічним фахівцем, який буде здійснювати підбір камер і відеореєстратора, грунтуючись на ваших словах. Також, намагайтеся купувати таке специфічне обладнання як система відеоспостереження в спеціалізованих магазинах. Мережеві точки продажів побутової електроніки дуже рідко мають в своєму штаті грамотних консультантів з технічних засобів безпеки.

– Монтажник / інсталяційна компанія – неправильний монтаж, встановлення та налаштування можуть погубити навіть найякіснішу систему відеоспостереження, грамотно підібрану під ваші завдання. Звертайтеся до фахівців з повним набором устаткування для прокладки слабкострумових мереж і досвідом в проектуванні систем безпеки для будь-яких об’єктів.

Якщо з даними параметрами все в порядку і відео стало погіршуватися тільки з часом, слід перевірити 15 основних моментів, що впливають на якість і ефективність вашої системи відеоспостереження, перш, ніж звернутися до сервісного центру.

Очищення об’єктива

На якість одержуваного відеозображення, його деталізацію і різкість прямим чином впливає об’єктив, тому важливо, щоб він завжди залишався чистим. Перевірте, чи немає на лінзі висохлих розлучень від води, пилу, комах або інших забруднень. Для очищення лінзи об’єктива використовуйте щадні засоби – серветки для оптики, повітряні компресори низького тиску, груші і кисті для об’єктивів, спеціальні пилососи для чищення фотокамер.

Великі предмети в кадрі

Великі об’єкти, що потрапляють в кадр, можуть перетягувати фокусування на себе і заважати загальному огляду відеокамери, в зв’язку з чим знижується ефективність її роботи. Це може бути меблі, кущі, які розрослися, дерева і т.п. Часто, така проблема виникає при установці системи відеоспостереження восени, взимку або ранньою весною – коли відсутній листяний покрив на рослинах.

Розгерметизація корпусу

Корпус відеокамери, особливо, для зовнішнього відеоспостереження повинен бути максимально захищений від проникнення всередину пилу і вологи. Якщо в розібраній відеокамері виявляться сліди бруду – слід оновити захисні прокладки елементів корпусу або зовсім – його замінити. Для того, щоб камера максимально довго була неприступна для води і пилу, намагайтеся розміщувати її під навісом і обов’язково використовувати всепогодний козирок.

Корозія конекторів

Перевірте місця з’єднань провідників – як електроживлення, так і сигналу, на наявність корозії. Дана проблема може викликати не тільки погіршення якості відеозображення, а й привести до повної поломки обладнання, навіть викликати коротке замикання. Вся система відеоспостереження може постраждати через одного, неякісно заізольованого конектора живлення.

Знос кабелів

Кабель, як і будь-який інший компонент системи відеоспостереження може впливати на якість сигналу, що передається, а також безперебійної подачі живлення до обладнання. Перевірте провідники системи відеоспостереження на знос, особливо це стосується зовнішніх мереж, і, по можливості, продзвоните їх за допомогою мережевого тестера на предмет надійної передачі сигналу і живлення від відеореєстратора і блоку живлення до відеокамер.

Блок живлення

Джерело живлення може стати причиною відсутності подачі електроенергії до камер і відеореєстратора. Якщо ви використовуєте комутаційний бокс і акумулятори для безперебійного блоку живлення – перевірте заряд батарей і в разі його відсутності, – замініть на нові. На якість роботи і знос блоку живлення можуть впливати такі фактори як приватні скачки напруги, погодні умови, робота на крайніх потужностях та інше.

Забруднення відеореєстратора

Регулярно протирайте відеореєстратор від пилу, а також чистите внутрішні його компоненти за допомогою компресора. Особливо, це стосується потужних моделей відеореєстраторів, що мають в своїй конструкції кулери охолодження – вони сприяють накопиченню пилу не менше, ніж в корпусі персонального комп’ютера. Виконувати профілактичну чистку відеореєстратора необхідно ще й тому, що часто вони розташовуються в підсобних приміщеннях, на шафах і в інших місцях, де прибирання проводиться значно рідше, ніж в робочих кабінетах або житлових кімнатах.

Жорсткий диск

Регулярно перевіряйте роботу жорсткого диска. Особливо, якщо ви використовуєте в своїй системі відеоспостереження звичайний жорсткий диск для комп’ютера, який не призначений для роботи в цілодобовому режимі протягом довгого часу. Може трапитися ситуація, що диск вийде з ладу, а відеореєстратор ні повідомить вас про це, – в результаті ви втратите цінний архів відеоінформації, який міг вам допомогти при виникненні надзвичайної ситуації.

Режим запису

Для точного фіксування всіх подій на об’єкті – виставите оптимальний режим запису. Якщо у вас встановлена ​​відеозапис за розкладом, – події, що відбулися поза ним, не не додаватимуться до жорсткому диску. Також, в темний час доби, при відсутності освітлення, знижується чутливість програмного виявлення руху у відеокамер, а значить, запис по детекції може не зафіксувати зловмисника. Оптимальний запис – постійний, саме він гарантовано забезпечить вас повним архівом даних, нехай навіть і не таким тривалим, як у інших режимів.

Положення відеокамери

Регулярно перевіряйте стан відеокамери і спочатку виставлений кут огляду. Не рідко відбуваються випадки, коли зловмисники змінюють нахил або поворот відеокамери з метою перевірки реакції. Якщо після зміни зони огляду реакції від власника камери не було – швидше за все об’єкт охороняється слабо. Крім того, з часом об’єктив відеокамер із змінною фокусною відстанню (варіофокалом) може розфокусуватися через різницю температур, впливу атмосферних опадів і т.д ..

Освітлення

Не секрет, що освітлення дуже впливає на якість і деталізацію знімається відеозображення. Регулярно перевіряйте роботу лампочок освітлення і вчасно міняйте перегорілі прилади. Якщо на об’єкті завжди мало світла – вибирайте моделі відеокамер з високою світлочутливістю і потужною інфрачервоною підсвіткою.

Закритий кут огляду

Ще один частий прийом зловмисників – перекриття огляду відеокамери плакатами, вантажним автотранспортом і іншими об’єктами. Регулярно перевіряйте відеоспостереження на наявність підозрілих об’єктів в кадрі, що заважають повноцінному огляду, особливо, якщо перекривається вхідна група або під’їзна дорога.

Час і дата

Встановіть в вашому відеореєстраторові або ip відеокамері вірні дату і час. Невідповідність цих характеристик може викликати плутанину і ускладнить пошук необхідного відеофрагменту, а також стане перешкодою в розслідуванні інциденту. Хоча відеореєстратори і мають незалежний елемент живлення для збереження тимчасових налаштувань – під час перезавантаження, оновлення або виходу з ладу батарейки, значення дати може скинутися на заводські.

Попереджаючі знаки

Запобігти проникненню на ваш об’єкт відеоспостереження, а значить і псування цінного обладнання можуть допомогти звичайні попереджаючі про відеоспостереження наклейки. При покупці системи, попросіть кілька таких наклейок у менеджера і прикріпіть їх на вхідних дверях або іншому видному місці. Якщо ж системи відеоспостереження у вас немає – просто купіть таку наклейку і злодій двічі подумає, перш ніж проникнути на вашу територію.

Своєчасне обслуговування

Попросіть фахівця, монтажника або інсталяційну компанію регулярно проводити обслуговування і діагностику відеоспостереження. Це не сильно вдарить по бюджету, але ви будете впевнені в працездатності системи, а значить і у власній безпеці і миттєвій реакції на виникнення НП. Крім цього, постарайтеся розширити систему безпеки не тільки відеоспостереженням, а й охоронною сигналізацією, а також контролем доступу.

Підтримка будинку, квартири або офісу в безпеці вимагає часу, зусиль і грошей, але набагато більш витратним буде відновлення вашого майна після крадіжки або грабежу, тому задумайтеся про покупку системи відеоспостереження, а якщо вона у вас вже є – про її регулярному обслуговуванні. В іншому випадку всі ваші витрачені зусилля будуть марними на увазі абсолютно неефективного захисту.

Компанія pipl.ua забезпечить вас повним циклом з підбору, встановлення та обслуговування систем безпеки, в тому числі відеоспостереження, охоронної сигналізації, контролю доступу та розумного будинку. Якщо ви хочете захистити себе, своїх близьких і майно – звертайтеся до нас і ми підберемо ідеальне рішення, виходячи із завдань, вимог і бюджету.