Перед сервисом: чек-лист из 15 проблем с видеонаблюдением

Обеспечение безопасности – важная задача любой системы видеонаблюдения. Однако, не стоит забывать, что видеокамеры и видеорегистраторы являются по сути, электронными приборами, и как любые другие электронные устройства они требуют своевременного обслуживания. В противном случае, эффективной такой системы видеонаблюдения стремиться к нулю.

Давайте рассмотрим несколько глобальных и локальных факторов неэффективной системы видеонаблюдения и ее обслуживания, которые необходимо учитывать прежде, чем обращаться в сервисный центр за помощью или ремонтом.

В глобальном плане – неэффективная система видеонаблюдения – это проблема пользователя, консультанта и монтажника.

— Пользователь может выбрать неправильное оборудование с несоответствующими задачам техническими характеристикам. Полагаясь на собственный опыт или желания, мы часто выбираем электронику основываясь на ее цене, статусе, функциональности, престиже и ряде других причин, не задумываясь над тем, насколько она удовлетворяет наши потребности, поэтому также часто бываем разочарованы в покупке. Совет — перед покупкой обязательно следует проконсультироваться с продавцом, которому следует детально рассказать о требованиях и обрисовать в общих чертах задачи системы видеонаблюдения и где она будет размещаться.

— Консультант или технический специалист – недостаточное количество информации про объект видеонаблюдения, увеличивает шансы выбора неэффективного оборудования продавцом-консультантом или техническим специалистом, который будет осуществлять подбор камер и видеорегистратора, основываясь на ваших словах. Также, старайтесь приобретать такое специфическое оборудование как система видеонаблюдения в специализированных магазинах. Сетевые точки продаж бытовой электроники очень редко имеют в своем штате грамотных консультантов по техническим средствам безопасности.

— Монтажник / инсталляционная компания – неправильный монтаж, установка и настройка могут погубить даже самую качественную систему видеонаблюдения, грамотно подобранную под ваши задачи. Обращайтесь к специалистам с полным набором оборудования для прокладки слаботочных сетей и опытом в проектировании систем безопасности для любых объектов.
Если с данными параметрами все в порядке и видео стало ухудшаться только со временем, следует проверить 15 основных моментов, влияющих на качество и эффективность вашей системы видеонаблюдения, прежде, чем обратиться в сервисный центр.

Очистка объектива

На качество получаемого видеоизображения, его детализацию и резкость прямым образом влияет объектив, поэтому важно, чтобы он всегда оставался чистым. Проверьте, нет ли на линзе высохших разводов от воды, пыли, насекомых или других загрязнений. Для очистки линзы объектива используйте щадящие средства – салфетки для оптики, воздушные компрессоры низкого давления, груши и кисти для объективов, специальные пылесосы для чистки фотокамер.

Крупные предметы в кадре

Крупные объекты, попадающие в кадр, могут перетягивать фокусировку на себя и мешать общему обзору видеокамеры, в связи с чем снижается эффективность ее работы. Это может быть мебель, разросшиеся кусты, деревья и т.п. Часто, такая проблема возникает при установке системы видеонаблюдения осенью, зимой или ранней весной – когда отсутствует лиственный покров на растениях.

Разгерметизация корпуса

Корпус видеокамеры, в особенности, для наружного видеонаблюдения должен быть максимально защищен от проникновения внутрь пыли и влаги. Если в разобранной видеокамере обнаружатся следы грязи – следует обновить защитные прокладки элементов корпуса или вовсе – его заменить. Для того, чтобы камера максимально долго оставалась неприступной для воды и пыли, старайтесь размещать ее под навесом и обязательно использовать всепогодный козырёк.

Коррозия коннекторов

Проверьте места соединений проводников – как электропитания, так и сигнала, на наличие коррозии. Данная проблема может вызвать не только ухудшение качества видеоизображения, но и привести к полной поломке оборудования, а даже вызвать короткое замыкание. Вся система видеонаблюдения может пострадать из-за одного, некачественно заизолированного коннектора питания.

Износ кабелей

Кабель, как и любой другой компонент системы видеонаблюдения может влиять на качество передаваемого сигнала, а также бесперебойной подачи питания к оборудованию. Проверьте проводники системы видеонаблюдения на износ, особенно это касается наружных сетей, и, по возможности, прозвоните их с помощью сетевого тестера на предмет надежной передачи сигнала и питания от видеорегистратора и блока питания к видеокамерам.

Блок питания

Источник питания может стать причиной отсутствия подачи электроэнергии к камерам и видеорегистратору. Если вы используете коммутационный бокс и аккумуляторы для бесперебойного блока питания – проверьте заряд батарей и в случае его отсутствия, — замените на новые. На качество работы и износ блока питания могут влиять такие факторы как частные скачки напряжения, погодные условия, работа на крайних мощностях и прочее.

Загрязнение видеорегистратора

Регулярно протирайте видеорегистратор от пыли, а также чистите внутренние его компоненты с помощью компрессора. Особенно, это касается мощных моделей видеорегистраторов, имеющих в своей конструкции кулеры охлаждения – они способствуют накоплению пыли не меньше, чем в корпусе персонального компьютера. Выполнять профилактическую чистку видеорегистратора необходимо еще и потому, что часто они располагаются в подсобных помещениях, на шкафах и в других местах, где уборка проводиться значительно реже, чем в рабочих кабинетах или жилых комнатах.

Жесткий диск

Регулярно проверяйте работу жесткого диска. Особенно, если вы используете в своей системе видеонаблюдения обычный жесткий диск для компьютера, который не предназначен для работы в круглосуточном режиме на протяжении долгого времени. Может случиться ситуация, что диск выйдет из строя, а видеорегистратор не сообщит вам об этом, — в результате вы потеряете ценный архив видеоинформации, который мог вам помочь при возникновении чрезвычайной ситуации.

Режим записи

Для точного фиксирования всех событий на объекте – выставите оптимальный режим записи. Если у вас установлена видеозапись по расписанию, — события, произошедшие вне его, не сохраняться на жестком диске. Также, в темное время суток, при отсутствии освещения, снижается чувствительность программного обнаружения движения у видеокамер, а значит, запись по детекции может не зафиксировать злоумышленника. Оптимальная запись – постоянная, именно она гарантированно обеспечит вас полным архивом данных, пусть даже и не таким продолжительным, как у других режимов.

Положение видеокамеры

Регулярно проверяйте положение видеокамеры и изначально выставленный угол обзора. Не редки случаи, когда злоумышленники меняют наклон или поворот видеокамеры с целью проверки реакции. Если после изменения зоны обзора реакции от владельца камеры не последовало – скорее всего объект охраняется слабо. Кроме того, со временем объектив видеокамер с изменяемым фокусным расстоянием (вариофокалом) может расфокусироваться из-за разности температур, влияния атмосферных осадков и т.д..

Освещение

Не секрет, что освещение очень влияет на качество и детализацию снимаемого видеоизображения. Регулярно проверяйте работу лампочек освещения и вовремя меняйте перегоревшие приборы. Если на объекте всегда мало света – выбирайте модели видеокамер с высокой светочувствительностью и мощной инфракрасной подсветкой.

Закрытый угол обзора

Еще одна частая уловка злоумышленников – перекрытие обзора видеокамеры плакатами, грузовым автотранспортом и другими объектами. Регулярно проверяйте видеонаблюдение на наличие подозрительных объектов в кадре, мешающих полноценному обзору, особенно, если перекрывается входная группа или подъездная дорога.

Время и дата

Установите в вашем видеорегистраторе или ip видеокамере верные дату и время. Несоответствие этих характеристик может вызвать путаницу и усложнит поиск необходимого видеофрагмента, а также станет препятствием в расследовании инцидента. Хотя видеорегистраторы и имеют независимый элемент питания для сохранения временных настроек – во время перезагрузки, обновления или выхода из строя батарейки, значение даты может сброситься на заводские.

Предупреждающие знаки

Предотвратить проникновение на ваш объект видеонаблюдения, а значит и порчу ценного оборудования могут помочь обычные предупреждающие о видеонаблюдении наклейки. При покупке системы, попросите несколько таких наклеек у менеджера и прикрепите их на входной двери или другом видном месте. Если же системы видеонаблюдения у вас нет – просто купите такую наклейку и вор дважды подумает, прежде чем проникнуть на вашу территорию.

Своевременное обслуживание

Попросите специалиста, монтажника или инсталляционную компанию регулярно проводить обслуживание и диагностику видеонаблюдения. Это не сильно ударит по бюджету, но вы будете уверены в работоспособности системы, а значит и в собственной безопасности и мгновенной реакции на возникновение ЧП. Кроме этого, постарайтесь расширить систему безопасности не только видеонаблюдением, но и охранной сигнализацией, а также контролем доступа.

Поддержание дома, квартиры или офиса в безопасности требует времени, усилий и денег, но гораздо более затратным будет восстановление вашего имущества после кражи или грабежа, поэтому задумайтесь о покупке системы видеонаблюдения, а если она у вас уже есть – о ее регулярном обслуживании. В противном случае все ваши затраченные усилия будут напрасны в виду абсолютно неэффективной защиты.

Компания pipl.ua обеспечит вас полным циклом по подбору, установке и обслуживанию систем безопасности, в том числе видеонаблюдения, охранной сигнализации, контроля доступа и умного дома. Если вы хотите защитить себя, своих близких и имущество – обращайтесь к нам и мы подберем идеальное решение, исходя из задач, требований и бюджета.