Часто задавані питання

Магніт відносно датчика має бути з правого боку. Від правильного розташування магніта залежить чутливість реакції на відкриття. Докладніше про правильне встановлення датчика можна дізнатися з нашого відео: 

Датчики руху для приміщень MotionProtect, MotionProtect Plus, CombiProtect та MotionCam при правильному встановленні та налаштуванні не реагують на тварин з ростом до 50 см та вагою до 20 кг. Гранична вага виступає як зрозумілий орієнтир. Насправді значення має розмір теплової плями в інфрачервоному спектрі. Нагадаємо: датчики не бачать об'єктів, вони аналізують їхнє інфрачервоне випромінювання. Перевірте, чи встановлені датчики руху на оптимальній висоті 2.4 м.

Вуличні датчики MotionProtect Outdoor та MotionCam Outdoor не реагують на тварин з ростом до 80 см. Для ефективного ігнорування типових для вулиці перешкод ці датчики оснащені двома інфрачервоними сенсорами, і зчитують сигнали з двох областей простору. Вони піднімають тривогу, коли рух фіксують обидва сенсори. Вуличні датчики закріплюються на висоті 0,8–1,3 метри. Ось погляду верхньої лінзи має бути паралельна площині землі. Навіть непомітне оку відхилення осі на далеких відстанях зрушить зону огляду верхньої лінзи вище людини або направить у землю. Тому важливо провести випробування зон виявлення.

Під час встановлення вуличних датчиків необхідно враховувати фактор висоти установки, місцевість та напрямок датчиків. Тому рекомендуємо переглянути відеоінструкції від наших інженерів. Вони розкажуть, які бувають помилки при встановленні вуличних датчиків; і як уникнути їх, щоб убезпечити себе та свою сім'ю.

Пристрої безпеки використовують радіозв'язок для двосторонньої комунікації. Хаб передає команди, змінює налаштування та перевіряє наявність пристроїв у мережі. Пристрої миттєво передають по радіо події та тривоги. Надійний зв'язок – один з ключових факторів ефективності системи безпеки і тому потребує пильної уваги інженерів монтажу.

Наші друзі з Ajax підготували спеціальну статтю. Ознайомтеся з факторами, на які важливо звернути увагу при монтажі обладнання для хорошого та якісного радіозв'язку.

https://support.ajax.systems/uk/how-ensure-stable-radio-communication/

На час роботи пристроїв Ajax на батарейках впливає комплекс факторів: температура навколишнього середовища, рівень зв'язку з хабом, місце встановлення, налаштування користувача.

Як продовжити роботу батарейки, і які фактори на це впливають, ви дізнаєтесь з нашого відео:

Від виду облікового запису залежить управління та коректна робота всієї системи. Тому в системі Ajax є кілька видів облікових записів:

• Користувачі – ваші близькі, друзі та колеги, які використовують систему сигналізації Ajax.
• PRO – інженери, які займаються технічним обслуговуванням.

Докладніше ви можете дізнатися про їхні ролі зі статті від наших друзів з компанії Ajax: https://support.ajax.systems/uk/accounts-and-permissions/