В вашей корзине пусто
Пусто
Корзина-
Нет товаров для сравнения
Пусто
Сравнение
Ваш список желаний пока пуст
Пусто
Список желаний0

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на ТОП-запросы от наших покупателей.  
Найдите решение своей проблемы максимально быстро 
и с наибольшей пользой.

Часто задаваемые вопросы
Ajax
01
Как правильно установить датчик DoorProtect/DoorProtect Plus?

Магнит относительно от датчика должен быть с правой стороны. От правильного расположения магнита зависит чувствительность реакции на открытие датчика – вторжение в вашу квартиру или дом. Подробнее о правильной установке датчика можно узнать из нашего видео:

02
Правильная настройка работы иммунитета от животных в датчике движения

Датчики движения для помещений MotionProtect, MotionProtect Plus, CombiProtect и MotionCam при правильной установке и настройках не реагируют на животных ростом до 50 сантиметров и весом до 20 килограмм. Предельный вес выступает как понятный ориентир. На практике значение имеет размер теплового пятна в инфракрасном спектре. Напомним: датчики не видят объектов, они анализируют их инфракрасное излучение. Убедитесь, что датчики движения установлены на оптимальной высоте4 м.

Уличные датчики MotionProtect Outdoor и MotionCam Outdoor не реагируют на животных ростом до 80 сантиметров. Для эффективного игнорирования типичных для улицы помех эти датчики оснащены двумя инфракрасными сенсорами, и считывают сигналы из двух областей пространства. Они поднимают тревогу, когда движение фиксируют оба сенсора. Уличные датчики закрепляются на высоте 0,8–1,3 метра. Ось взгляда верхней линзы должна быть параллельна плоскости земли. Даже незаметное глазу отклонение оси на дальних расстояниях сместит зону обзора верхней линзы выше человека или направит в землю. Поэтому важно провести тесты зон обнаружения.

03
Правильная установка уличного датчика движения Motion Protect Outdoor и MotionCam Outdoor

При установке уличных датчиков необходимо учитывать фактор высоты установки, местность и направление датчиков. Поэтому рекомендуем посмотреть видеоинструкции от наших инженеров. Они расскажут, какие бывают ошибки при установке уличных датчиков и как избежать  их, чтобы обезопасить себя и свою семью.

04
Как обеспечить стабильную радиосвязь между устройствами системы Ajax?

Устройства системы безопасности используют радиосвязь для двусторонней коммуникации. Хаб передает команды, меняет настройки и проверяет присутствие устройств в сети. Устройства мгновенно передают по радио события и тревоги. Надежная связь — один из ключевых факторов эффективности системы безопасности и потому требует пристального внимания инженеров монтажа.

Наши друзья из Ajax подготовили специальную статью для инженеров. Ознакомьтесь с факторами, на которые важно обратить внимание при монтаже оборудования для хорошей и качественной радиосвязи.

https://support.ajax.systems/ru/how-ensure-stable-radio-communication/

05
На сколько хватает батареек в устройствах Ajax? Что на это влияет?

На время работы устройств Ajax на батарейках влияет комплекс факторов: температура окружающей среды, уровень связи с хабом, место установки, пользовательские настройки.

Как продлить работу батарейки, и какие факторы на это влияют, вы узнаете из нашего видео:

06
Виды учетных записей и их права

От вида учётной записи зависит управление и корректная работа всей системы. Поэтому в системе Ajax есть несколько видов учетных записей:

  • Пользователи – ваши близкие, друзья и коллеги, которые используют систему сигнализации Ajax.
  • PRO – инженеры, которые занимаются техническим обслуживанием.

Более подробнее вы можете узнать об их ролях из статьи от наших друзей из компании Ajax: https://support.ajax.systems/ru/accounts-and-permissions/

Рассылка Рассылка
Сверхсекретная рассылка
Cпециальные предложения, новости, новинки и промокоды
Вверх
Ошибка при сохранении!
Данные сохранены успешно!
Скопировано в буфер обмена
Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в избранное
Товар добавлен в сравнение