EZVIZ

Как создать учетную запись EZVIZ?

Загрузите приложение EZVIZ из Google Play или Apple App Store.
После загрузки откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться» на экране приложения, чтобы создать учетную запись.
Выберите регион, который хотите зарегистрировать, и нажмите «Далее».
Выберите номер телефона или адрес электронной почты, чтобы продолжить.
При выборе номера телефона введите свой номер, чтобы получить код подтверждения, отправленный по SMS.
При выборе “Электронная почта “ введите свой адрес электронной почты, а затем дважды введите пароль.
Пароль должен быть надежным паролем, состоящим не менее чем из 6 символов, а также букв и цифр.
Следуйте остальным инструкциям в приложении, чтобы закончить.

Как я могу изменить номер мобильного телефона в учетной записи EZVIZ?

Вы не можете изменить номер мобильного телефона для своей учетной записи EZVIZ. Чтобы использовать новый номер телефона, посетите веб-портал EZVIZ и удалите учетную запись со старым номером телефона, затем откройте мобильное приложение EZVIZ > Регистрация нового пользователя > Создайте новую учетную запись с новым номером телефона.

Что делать, если мой аккаунт заблокирован?

Подождите около 20 минут, а затем используйте функцию «Забыли пароль», чтобы восстановить пароль для своей учетной записи.
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа в мобильное приложение EZVIZ.
Введите номер мобильного телефона пользователя или адрес электронной почты/имя пользователя, в зависимости от способа регистрации учетной записи.
Пользователю будет отправлен 4-значный проверочный код для ввода и завершения смены или восстановления пароля.

При добавлении камеры в сеть Wi-Fi мобильное приложение EZVIZ показывает «Не удалось передать учетные данные Wi-Fi», что мне делать?

Выберите «Создать QR-код», чтобы настроить Wi-Fi.
Введите свой пароль Wi-Fi. (Мобильное приложение покажет сеть WiFi, к которой подключен ваш телефон)
Используйте объектив камеры для сканирования сгенерированного QR-кода на экране вашего телефона. Держите объектив камеры на расстоянии 5 дюймов от QR-кода, когда индикатор на камере мигает синим цветом, это означает, что настройка Wi-Fi выполнена успешно. Затем нажмите «Далее», чтобы подключить EZVIZ Cloud.
Вы также можете найти эти настройки на странице настроек приложения:
На главной странице нажмите «Дополнительно» > настройки функций > инструмент настройки Wi-Fi.
Для устройств с режимом сопряжения AP убедитесь, что пароль Wi-Fi правильный, или свяжитесь с support@ezvizlife.com или с вашей региональной службой поддержки.

Как добавить устройство через S/N?

Войдите в свою учетную запись EZVIZ
Нажмите значок «+» в правом верхнем углу на «Главной» странице, чтобы перейти на страницу добавления устройства.
Вручную введите серийный номер устройства > Следуйте инструкциям для завершения настройки.

Как сбросить настройки камеры видеонаблюдения EZVIZ?

Удерживайте кнопку сброса в течение 5-10 секунд; дождитесь сообщения об успешном сбросе устройства. Некоторые камеры не дадут вам подсказку; однако подождите 1-2 минуты, пока индикатор не замигает синим цветом. Обычно сброс занимает около 1-2 минут.

Я вставил карту Micro SD, но приложение по-прежнему показывает “No memory card”

Проверьте положение установки карты MicroSD. Убедитесь, что вы установили карту памяти в правильном положении.
Обновите домашнюю страницу, чтобы обновить список устройств.
Перейдите к проверке состояния памяти. Если состояние карты памяти отображается как «Неинициализированная», коснитесь, чтобы инициализировать ее. После этого статус изменится на «Нормальный». Затем вы можете начать запись любого видео, вызванного событием в камере, например, при обнаружении движения.

Как активировать уведомление об обнаружении движения?

Откройте приложение и войдите в учетную запись EZVIZ
Выберите устройство, на котором вы хотите активировать обнаружение движения;
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана;
Выберите опцию «Уведомление о тревоге»;
Включить «Тревожное уведомление».